F.A.Q.

Foire aux Questions

Quels sont les types de paiements acceptés ?

Nous acceptons les chèques et les cartes de crédit (Visa, MasterCard et American Express).

Comment savoir si une toiture nécessite des travaux ?

L’apparence générale du revêtement donne les premiers indices de besoin de travaux. Si le revêtement est désaligné, varie en apparence d’un endroit à un autre, montre des traces d’usure ou présente des dommages en surface, il est plus que certain qu’il faut faire une inspection pour trouver la source du problème et le régler rapidement. Il faut aussi bien inspecter les joints et bordures de toitures ainsi que l’état des scellants. On s’assurera aussi que les ouvertures de ventilation ne sont pas partiellement ou entièrement bloquées.

Est-il préférable de réparer ou de remplacer le revêtement du toit ?

Selon l’âge, le degré d’usure et l’étendu des dommages à la toiture et son revêtement, vous
pourrez évaluer si il est préférable de faire une simple réparation ou de changer la toiture en entier.

Quel est le meilleur moyen de m’assurer que mon entrepreneur est conforme ?

Il est d’abord possible de vérifier la licence de l’entrepreneur sur le site internet de la Régie du bâtiment. Vous verrez si la licence a été émise et qui en sont les actionnaires. Vous pouvez ensuite demander une copie du certificat d’assurance responsabilité. Vous pouvez également demander à l’assureur s’il a des causes en suspens et, surtout, s’il est autorisé à installer avec des chalumeaux (pour la membrane élastomère). Exigez en tout temps une réponse écrite. En dernier lieu, n’hésitez pas à demander et à vérifier les références fournies par l’entrepreneur.

Devons-nous réserver un emplacement pour vos véhicules et équipements de travail ?

Nous nous occupons d’installer des panneaux d’interdiction de stationnement la veille des travaux, tout en respectant les paramètres du permis obtenu pour l’installation de nos équipements.

Est-ce que la présence du propriétaire est requise pour l’évaluation de la toiture ?

La présence du propriétaire n’est pas nécessaire. Si vous avez des demandes ou indications précises, il suffira de les indiquer dans votre formulaire de demande de soumission.